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孙浩然思索片刻,在官网发布了一篇题为《给在意票价的朋友们》的回应:
五元门票开园时,
游客如潮笑语迟。
三月光阴情谊重,
点点滴滴记于心。
冰雪童话新园开,
南洋猛虎戏水来。
千万投入为何事?
但求游客展笑颜。
若问青瑶为何物,
科普育人是根基。
门票调整有分寸,
初心不改为众人。
各位游客,朋友们:
看到有人说我们背离了初心,作为运营负责人,我觉得有必要跟大家说明一下。
五元门票的确是我们的初心——让更多人能走进动物园,亲近自然。这个初心一直没变,现在不少特殊群体仍然可以免费入园,就是最好的证明。
但是,随着园区的扩建,尤其是冰雪童话小镇和东南亚园区的建成,我们的运营成本确实在不断增加:
-
冰雪童话小镇的制冷系统,每天的电费就要好几万
-
新引进的珍稀动物,每天的伙食费都是不小的数目
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专业的饲养团队,每天凌晨4点就要开始准备食物
-
科普讲解员,每天要面对成百上千个孩子的提问
......
这些都需要资金支持。我们不是在找借口,而是在诚恳地跟大家解释:40元的票价,其实只能勉强维持运营。
有人说我们是在"圈钱"。说实话,如果真要"圈钱",我们完全可以像其他同等规模的动物园一样,把票价定在100元以上。但我们没有这么做,因为我们始终记得自己的初心。
青瑶山庄的梦想,从来不是赚多少钱,而是希望能让更多人感受到生命的美好,了解自然的奥秘。这个梦想不会因为票价调整而改变。
最后,感谢那些一直支持我们的游客。正是你们的理解和信任,让我们有信心把青瑶山庄建设得更好。
我们不会辜负大家的期待。
青瑶山庄运营总监
孙浩然
这篇回应发出后,立即获得了大量点赞和转发。网友们纷纷表示,这样诚恳的解释,加上朴实的打油诗,让人感受到了青瑶山庄的真诚。就连一些原本对涨价有意见的人,也被这份坦诚打动。
"这才是真正有担当的企业啊!"
"诗写得好,说得更好!"
"冲这份真诚,别说40,80我也愿意!"
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