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吴启峰回到座位,拍了拍沈宴深的肩膀,意思再明显不过:兄弟,靠你了。
沈宴深秒懂,轻轻点了点头以作回应。
姜晚棠在桌下朝他竖起大拇指,送去一个鼓励的眼神。
沈宴深做了一个只有两人才能看到的“ok”手势,表示自己收到。
当下的情况就是现场临时有变。
昨天和今天来之前,吴启峰都只告诉沈宴深今天来宜恋主要是进行智木的支持,不过现在看来,他们的问题和痛点远不止于此。
好在沈宴深虽然只做了智木的支持准备,但作为智选科技的一个全能多边形战士,就没有什么是他不熟悉的产品和问题,只能说,吴启峰今天请他来,是真的请对了。
站上演讲位,打开ppt,连上投影仪,沈宴深显得格外从容。
“大家好,我是智选科技的沈宴深,大家可以叫我沈工,接下来就由我来向大家进行软件的演示和疑问的解答。”
众人没有什么反应,只觉得这个小伙子长得倒是高高的,帅帅的,就是不知道是不是个花架子。
“首先我想针对客服部张经理刚刚提出的问题进行解答,审单效率低的问题,原因大概有这几种:
一是系统外的人工订单比例过大,这类订单费时费力费人,百分之十的订单可能占了百分之九十的时间和精力。
二是系统不够智能,无法区分免审、常审和重审订单,实际审单中,有些订单是可以免审的,有些则是需要重点审核。
三是系统没有智能审核或智能审核能力不足,优秀的订单系统是可以辅助我们进行审单的,这也是提升审单效率的关键。
智选科技的订单管理系统不仅能够区分订单的审核类型,还能智能审核,经过我们客户的反馈,智能审核准确率在99.98%以上。”
沈宴深话音未落,客服部经理张金兰就频频点头,一副深有同感的样子。
沈宴深见此,心下比刚刚更有底气,这说明他的话抓住了客户的痛点并得到认同。
“针对张经理说订单报价繁琐问题,其实也是我们攻克了很久才终于攻克的一个难关,早在两年前,我们的订单管理系统就已经实现自动报价,一次性报价通过率在99.99%以上,这也就意味着,几乎无须人工干预。”
此话一出,张金兰眼里的震惊和不敢置信已经再也掩藏不住,她忍不住开口,“这是真的吗?沈工能否给我们演示一下?”
“当然可以。”就怕你不要我展示。
沈宴深很快打开订单管理系统,鼠标在系统中熟练的点击,很快一个订单就在提交审核后自动完成了工厂成本价和出厂价的报价。
即使是其他部门的人,也都坐直了身体,揉了揉眼睛,目光全都聚焦在大屏幕上。
“能往下拉一拉,我看看具体的报价明细吗?”张金兰忍不住再次开口。
沈宴深自然是依言逐一进行展示,生怕对方看漏了一项。
张金兰看完,眼里的震惊全部褪去,取而代之的全都是赞赏。
除了刚刚客服部提到的这两个问题,沈宴深又挑选了其他几个很有代表性的进行了说明和展示,张金兰看完,眼里的光似乎更亮了几分。
然后,沈宴深又将目光投向了技术部经理苏洪蛟。
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