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所以不存在“谢谢惠顾”占了转盘大半的情况。
她这次也是真心想通过做活动跟旁边的赛西莉亚抢顾客,优惠活动自然也要拿出点诚意来。
大转盘她特地让卢珊设计得颜色鲜艳一点,为的就是放在店门口足够亮眼。
抽奖转盘放在各店门口后,果然吸引不少路人上前围观。
孟箬去几家店巡视过,进店的顾客肉眼可见地多起来。
她走进一家分店,观察店内活动进行得如何。
关于活动的话术,她早在几天前就让培训部组织店员培训过几轮,所以门店内的服务员表现得都还算不错。
顾客问:“你们这个抽奖转盘,是我转到什么,就给我什么折扣吗?”
“那我转到五折,也给我打五折?”
服务员微笑点头:“那是自然的同志,要是您手气好转到五折,咱们就在您购买面包的价格上直接打对折。”
“不过有一点就是咱们是在购买面包后,再转转盘。”
“转完转盘后,咱们是不支持临时加或者退的,所以在转转盘前,我们会跟您确认即将付款的面包。”服务员耐心地解释道。
这点是孟箬特地交代的,为的就是防止有的顾客钻空子。
比如,她手气好转到五折,但自己买的面包太少,想临时多加几样面包,这肯定是不行的。
还有就是买了很多面包的,以为自己手气好能转到五折,结果转了个谢谢惠顾,想退的,这样也是不支持的。
当然大部门顾客还是不会这么做,就怕有的爱占小便宜的顾客起个不好的带头作用,引起连锁反应。
四项奖项中,只有“满20减3元”这一项支持临时加面包凑单,为的是防止有的顾客转到这项,但是金额又没达到20元的消费目标,这时,顾客就可以选择凑或是不凑单。
活动一开始,店门口就排起了长队,开头的那几位顾客,手气还是不错的,都转到了奖项。
服务员微笑道:“恭喜您,转到了奖项‘赠送牛角包一个’,我这边再给您打包一个牛角包。”
顾客白捡一个牛角包,脸上立即溢出笑容。虽然牛角包不贵,只要五毛,但白捡的就是开心。
“恭喜您,转到了奖项‘本单享8.8折优惠’,您这单一共十块钱,打完折后就是八块八毛。”
顾客一听,小声嘀咕道:“没想到我手气这么好,一下就转到了八八折,早知道多买一点面包了。”
老顾客都知道,思甜烘焙坊自开业以来,除了开业那三天会搞个八八折活动,以及新品上新当天,新品可享八八折,其他时间门店基本都不搞折扣活动。
因此这位顾客顿觉亏了。
下一位顾客。
“恭喜您,转到了奖项‘满20元减3元优惠券’,您这单一共消费16元,请问您这边要凑单到20元,享受20减3元的优惠吗?”
“如果您这边凑单到20的话,减去3元,最后价格就是17元。”服务员卖力地推销道。
顾客一想,也就是说,她等于花1块钱买了4块钱的面包,这么好的便宜没有不占的道理。
“凑,”顾客说,“再给我拿个4块钱的面包。”
下一位顾客。
“恭喜您,转到了奖项‘本单享五折优惠’,您这单共消费24元,打完五折就是12元。”
因为是最大的优惠力度,服务员说起话来,语气都不免激动。
同样激动的还有顾客本人以及后面排队的人。
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